言語認識精度の高いAIプラットフォームCAIWAを利用した自動応答AIコンシェルジュで問い合わせ対応コスト削減と顧客満足度アップを実現!

株式会社カスペルスキー様

カスペルスキー様

用途:FAQ、商品案内、サイトナビゲーション

導入先:Kaspersky Lab テクニカルサポートページ
http://support.kaspersky.co.jp/midori/greenbear_embed

目的:ユーザビリティ向上と問い合わせ対応コスト軽減

内容:24時間対応のグリーンベアがお客様の悩みを即解決する。
サポート対応時間外にも対応できるので魅力的。